Política de privacidade

A Boutique Serena respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Aqui explicamos o que coletamos e por quê.

Dados coletados

Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento, se você informar.
Endereço de entrega e de cobrança.
Histórico de compras, trocas e tamanhos escolhidos.
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Finalidade

Usamos esses dados para concluir suas compras, emitir nota fiscal, enviar os pedidos, processar trocas e devoluções e responder aos seus contatos. Com a sua autorização, também enviamos novidades, lançamentos e cupons, e você pode cancelar esse envio a qualquer momento.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para a compra acontecer:

processadores de pagamento, que analisam e aprovam a transação;
transportadoras e Correios, que recebem nome, endereço e telefone para realizar a entrega.

Não armazenamos os dados completos do seu cartão e não vendemos informações de clientes.

Cookies

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Seus direitos

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir e atualizar seus dados, pedir a exclusão daqueles que não precisamos manter por obrigação legal, revogar consentimentos e obter informações sobre o compartilhamento.

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